1. Obecné informace

Společnost zerynquavion, se sídlem na adrese Revoluční 45, 430 01 Chomutov, Česká republika, si váží vašeho soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s platnou legislativou České republiky a Evropské unie. Tyto zásady ochrany osobních údajů vám poskytují podrobné informace o tom, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše údaje při používání našich služeb.

Naše platforma se specializuje na poskytování vzdělávacích služeb v oblasti rozpoznávání finančních trendů. Všechny aktivity zpracování osobních údajů probíhají v souladu s Nařízením GDPR (EU) 2016/679 a souvisejícími právními předpisy České republiky.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost zerynquavion. Jako správce neseme odpovědnost za zákonné zpracování vašich údajů a dodržování všech povinností vyplývajících z platné legislativy.

3. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

3.1 Identifikační údaje

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Adresa trvalého pobytu (v případě potřeby)
• Datum narození (pro ověření věku)

3.2 Technické údaje

• IP adresa
• Informace o prohlížeči a operačním systému
• Data o návštěvách webových stránek
• Cookies a podobné technologie
• Údaje o zařízení používaném pro přístup k našim službám

3.3 Vzdělávací a výkonnostní údaje

• Výsledky testů a hodnocení
• Průběh studia a pokrok v kurzech
• Komunikace s lektory a podporou
• Účast na webinářích a vzdělávacích aktivitách

4. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro následující účely:

4.1 Poskytování vzdělávacích služeb

Zpracování údajů nezbytných pro registraci, přístup ke vzdělávacím materiálům, sledování pokroku a vydávání certifikátů. Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

4.2 Komunikace s klienty

Odpovídání na dotazy, poskytování technické podpory a zasílání důležitých informací týkajících se našich služeb. Právním základem je oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

4.3 Zlepšování našich služeb

Analýza využívání platformy za účelem zlepšení uživatelské experience a kvality vzdělávacích programů. Data používáme pouze v anonymizované podobě.

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny:

• Účastníci kurzů: 5 let od ukončení posledního kurzu (z důvodu možného vydání duplikátů certifikátů)
• Marketingová komunikace: Do odvolání souhlasu nebo nejdéle 3 roky od posledního kontaktu
• Technické logy: 12 měsíců od vytvoření záznamu
• Účetní doklady: 10 let v souladu se zákonem o účetnictví
• Reklamace a stížnosti: 3 roky od vyřízení

Po uplynutí stanovených lhůt jsou všechny osobní údaje bezpečně a nevratně smazány z našich systémů.

6. Vaše práva

V souladu s GDPR máte následující práva týkající se zpracování vašich osobních údajů:

6.1 Právo na informace

Máte právo být informováni o zpracování vašich osobních údajů srozumitelným a přístupným způsobem.

6.2 Právo na přístup

Můžete požádat o kopii všech osobních údajů, které o vás zpracováváme. První kopie je poskytována bezplatně.

6.3 Právo na opravu

Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.

6.4 Právo na výmaz

Za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich osobních údajů z našich systémů.

6.5 Právo na přenositelnost

Můžete požádat o předání vašich údajů jinému poskytovateli služeb ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

7. Zabezpečení osobních údajů

Implementovali jsme rozsáhlá technická a organizační opatření pro zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů:

• Šifrování dat při přenosu i při uložení pomocí nejnovějších standardů
• Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testy
• Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
• Kontinuální monitoring a detekce bezpečnostních hrozeb
• Pravidelné zálohování dat a testování obnovy
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

V případě porušení zabezpečení údajů vás budeme informovat do 72 hodin od zjištění incidentu, pokud by mohlo dojít k ohrožení vašich práv a svobod.

8. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje můžeme předat pouze v těchto případech:

8.1 Zpracovatelé

Některé služby zajišťujeme prostřednictvím spolehlivých zpracovatelů (hosting, e-mailové služby, platební systémy). S každým zpracovatelem máme uzavřenou smlouvu zajišťující odpovídající úroveň ochrany vašich údajů.

8.2 Právní povinnosti

V případech stanovených zákonem můžeme předat údaje státním orgánům (např. při trestním řízení, daňovém auditu).

8.3 Mezinárodní přenosy

Pokud dochází k přenosu údajů mimo EU, zajišťujeme odpovídající záruky prostřednictvím rozhodnutí o přiměřenosti Evropské komise nebo standardních smluvních doložek.

9. Cookies a podobné technologie

Na našich webových stránkách používáme cookies a podobné technologie pro zlepšení funkcionalité a analýzu využívání. Rozlišujeme následující kategorie:

• Nezbytné cookies: Umožňují základní funkce webu, nelze je odmítnout
• Výkonnostní cookies: Pomáhají nám porozumět tomu, jak návštěvníci používají web
• Funkční cookies: Zapamatují si vaše preference a personalizují prostředí

Můžete spravovat nastavení cookies ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím našeho souhlasu s cookies na webu.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat z důvodu změn v legislativě nebo našich službách. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na webu nejméně 30 dní předem.

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje. Aktuální verze je vždy dostupná na našem webu.